Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie My Store (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie luxuriof.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keine unserer Dienste und greifen Sie nicht auf diese zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" anpassen und alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend aufgeführt. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns. Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die Informationen, die wir über Sie erheben, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten wir erheben
Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Informationen, die Sie uns direkt über die Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Basis-Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen wie Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder zur Wunschliste hinzufügen.
- Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mitteilen, z. B. wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.
Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies könnte jedoch Ihre Nutzung oder den Zugriff auf diese Funktionen einschränken.
Informationen, die wir durch Cookies erheben
Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dafür verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erheben, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankdaten, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellungen zu erfüllen sowie Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf diese klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der Informationen, die uns von Dritten bereitgestellt werden, und übernehmen keine Verantwortung für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Websites und Links Dritter".
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versendens von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, wie zum Beispiel das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Post sowie das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann auch die Nutzung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen (im Rahmen unseres berechtigten Interesses, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Benutzererlebnis negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.
Wie wir persönliche Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten aus legitimen Gründen und im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalysen, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung zu zeigen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbietern zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns anweisen oder uns darum bitten oder der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, z. B. zum Versand von Produkten oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
• An unsere Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um in unserem legitimen Interesse ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von persönlichen Daten und sensiblen persönlichen Daten (mit * gekennzeichnet) über Nutzer zu den oben genannten Zwecken aus den Abschnitten "Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben und verwenden" und "Wie wir persönliche Daten offenlegen" weitergegeben:
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Kategorie |
Kategorien von Empfängern |
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Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten „verkauft“ und „geteilt“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind), um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, wie folgt.
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Kategorie der personenbezogenen Daten |
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Kategorien von Empfängern |
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Kennungen, wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen |
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Geschäfts- und Marketingpartner |
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Kommerzielle Informationen, wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen |
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Geschäfts- und Marketingpartner |
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Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten |
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Geschäfts- und Marketingpartner |
Nutzererstellte Inhalte
Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, werden diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich sein.
Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass die Parteien, die auf diese Informationen zugreifen, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher verwahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie Dritten gegenüber offenlegen oder von diesen erhalten.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Seiten gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Drittanbieter-Social-Media-Plattformen teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten ausdrücklich offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind). Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus könnten Informationen, die Sie uns zusenden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie etwa davon, ob wir die Informationen zur Pflege Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gesetzlich ablehnen.
• Recht auf Zugang / Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und deren Übertragung an Dritte zu verlangen, in bestimmten Fällen und mit bestimmten Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder das Teilen oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“ oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der „gezielten Werbung“ zu widersprechen, wie dies in geltenden Datenschutzgesetzen definiert ist. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, dies je nach Ihrem Standort automatisch als Aufforderung behandeln, den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie verwenden, zu unterbinden.
• Recht auf Einschränkung und/oder Widerspruch gegen die Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten nur auf das Notwendige zur Bereitstellung der Dienste oder der vernünftigerweise zu erwartenden Waren durch eine durchschnittliche Person zu beschränken.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, Einspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, und Sie können sich jederzeit davon abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldemöglichkeit verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche zu Ihrem Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können diese Rechte entweder auf unserer Website ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, um in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, fordern wir den Nachweis, dass der Vertreter befugt ist, in Ihrem Namen zu handeln, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage rechtzeitig reagieren, wie es das geltende Recht verlangt.
Wir verwenden die Werbedienste von Shopify, wie z. B. Shopify Audiences, um die Werbung, die Sie auf Websites Dritter sehen, zu personalisieren. Um zu verhindern, dass Shopify-Händler, die diese Werbedienste nutzen, Ihre personenbezogenen Daten für solche Dienste verwenden, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, Einspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übertragen, werden wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge stützen, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern relevant, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als ein Land mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt wurde.
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